Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє стосовно всієї інформації, яку сайт квіткового салону "Квіткова феєрія" (далі – Інтернет-магазин) розташований на доменному імені kvitkova-feeriya.com (а також його субдоменах), може отримати про Користувача під час використання сайту kvitkova-feeriya.com.ua (а також його субдоменів), його програм та його продуктів.
1. Визначення термінів
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту» (далі – Адміністрація) – уповноважені співробітники на управління сайтом квіткового салону "Квіткова феєрія", які організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії ( операції), які здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що відноситься до прямо чи опосередковано визначеної, або визначається фізичній особі (суб'єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4.«Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова для дотримання Оператором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Сайт квіткового салону "Квіткова феєрія"» - це сукупність пов'язаних між собою веб-сторінок, розміщених у мережі Інтернет за унікальною адресою (URL): kvitkova-feeriya.com.ua, а також його субдомени.
1.1.6. «Субдомени» - це сторінки або сукупність сторінок, розташовані на доменах третього рівня, що належать сайту квіткового салону "Квіткова феєрія", а також інші тимчасові сторінки, внизу який вказано контактну інформацію Адміністрації.
1.1.7. «Користувач сайту квіткового салону "Квіткова феєрія"» (далі Користувач) – особа, яка має доступ до сайту квіткова майстерня Квіткова феєрія, через мережу Інтернет та використовує інформацію, матеріали та продукти сайту квіткового салону "Квіткова феєрія".

1.1.8. «Одержувач» – особа, вказана Користувачем та уповноважена ним на отримання Товару
1.1.9. "Cookies" — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті, намагаючись відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.10. IP-адреса — унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, через яку Користувач отримує доступ до Інтернет-магазину.
1.1.11. «Товар» – продукт, який Користувач замовляє на сайті та оплачує через платіжні системи.
2. Загальні положення
2.1.Використання сайту квіткового салону "Квіткова феєрія" Користувачем означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач має припинити використання сайту квіткового салону "Квіткова феєрія".
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується до сайту квіткового салону "Квіткова феєрія". Інтернет-магазин не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія".
2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем.
3. Предмет політики конфіденційності
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації при реєстрації на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія", під час передплати на інформаційну e-mail розсилку або оформлення замовлення.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія" і включають

3.2. Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія" і включають наступну інформацію:
3.2.1. прізвище, ім'я, по-батькові Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail)
3.2.4. місце проживання Користувача (при необхідності)
3.2.5. адреса доставки Товару (при необхідності)
3.2.6. прізвище, ім'я, по-батькові Одержувача Товару;
3.2.7. контактний телефон Одержувача Товару.
3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються під час відвідування сторінок:
- IP адреса;
- інформація з cookies;
- інформація про браузер
- Час доступу;
- реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту, що потребують авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою запобігання, виявлення та вирішення технічних проблем.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація не обумовлена ​​вище (історія відвідування, браузери, операційні системи тощо) підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики конфіденційності.
4. Цілі збору персональної інформації користувача
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація може використовувати з метою:
4.1.1.Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія" для подальшої авторизації, оформлення замовлення та інших дій.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих даних сайту квіткового салону "Квіткова феєрія".
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів щодо використання сайту квіткового салону "Квіткова феєрія", надання послуг та обробки запитів та заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для використання частин сайту квіткового салону "Квіткова феєрія", якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача електронною поштою.
4.1.8. Надання Користувачеві ефективної технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних з використанням сайту квіткового салону "Квіткова феєрія".
4.1.9. Надання Користувачеві за його згодою спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені сайту квіткового салону "Квіткова феєрія".
4.1.10. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
5. Способи та терміни обробки персональної інформації
5.1.Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку (у тому числі електронного), операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія", включаючи доставку Товару, документації або електронної пошти повідомлень.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади.
5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація має право не інформувати Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, викликаним втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. Права та обов'язки сторін
6.1. Користувач має право:

6.1.1. Приймати вільне рішення щодо надання своїх персональних даних, необхідних для використання сайту квіткового салону "Квіткова феєрія", та давати згоду на їх обробку.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.
6.1.3. Користувач має право на отримання в Адміністрації інформації щодо обробки його персональних даних, якщо таке право не обмежене відповідно до законів України. Користувач має право вимагати від Адміністрації уточнення його персональних даних, їхнього блокування або знищення у разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів щодо захисту своїх прав.
6.2. Адміністрація зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування чи розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2 та 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4.Здійснити блокування персональних даних, що належать до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. Відповідальність сторін
7.1. Адміністрація, яка не виконала своїх зобов'язань, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних відповідно до законодавства, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. та 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала громадським надбанням до її втрати чи розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією Ресурсу.
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
7.3. Користувач несе повну відповідальність за дотримання вимог законодавства, у тому числі законів про рекламу, про захист авторських та суміжних прав, про охорону товарних знаків та знаків обслуговування, але не обмежуючись перерахованим, включаючи повну відповідальність за зміст та форму матеріалів.
7.4. Користувач визнає, що відповідальність за будь-яку інформацію (у тому числі, але не обмежуючись: файли з даними, тексти тощо), до якої він може мати доступ як до частини сайту квіткового салону "Квіткова феєрія", несе особа, яка надала таку інформацію.
7.5.Користувач погоджується, що інформація, надана йому як частина сайту квіткового салону "Квіткова феєрія", може бути об'єктом інтелектуальної власності, права на який захищені та належать іншим Користувачам, партнерам або рекламодавцям, які розміщують таку інформацію на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія".
Користувач не має права вносити зміни, передавати в оренду, передавати на умовах позики, продавати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі такого Змісту (повністю або в частині), за винятком випадків, коли такі дії були письмово прямо дозволені власниками такого Змісту відповідно до умовами окремої угоди.
7.6. Стосовно текстових матеріалів (статей, публікацій, які перебувають у вільному публічному доступі на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія") допускається їх поширення за умови, що буде надано посилання на Інтернет-магазин.
7.7. Адміністрація не несе відповідальності перед Користувачем за будь-які збитки чи збитки, завдані Користувачем внаслідок видалення, збою або неможливості збереження будь-якого Змісту та інших комунікаційних даних, що містяться на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія" або передаються через нього.

7.8. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що відбулися через: використання або неможливість використання сайту або окремих сервісів; несанкціонованого доступу до комунікацій Користувача; заяви чи поведінка будь-якої третьої особи на сайті.
7.9. Адміністрація не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачем на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія", включаючи, але не обмежуючись: інформацією, захищеною авторським правом, без прямої згоди власника авторського права.
8. Вирішення спорів
8.1. До звернення до суду із позовом щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем та Адміністрацією, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції чи пропозиції в електронному вигляді про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово або в електронному вигляді повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При недосягненні угоди спір буде передано на розгляд суду.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією застосовується чинне законодавство.
9. Додаткові умови
9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з її розміщення на сайті квіткового салону "Квіткова феєрія", якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3.Усі пропозиції чи питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти за адресою: kvitkova_feeriya@ukr.net
9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою http://kvitkova-feeriya.com.ua/PrivacyPolicy
Оновлено: 15.05.2024 року
Квітковий салон "Квіткова феєрія" на радує своїх клієнтів якісно зібраними букетами та композиціями зі свіжих квітів! Нам довіряють, нас знають і звертаються знову і знову! А ми в свою чергу робимо все і навіть більше для того, що Ви посміхалися.