Как проверить статус заказа
Чтобы вам было удобно контролировать выполнение заказа, мы предусмотрели возможность отслеживать его статус в личном кабинете на сайте.
Как отследить заказ
1️⃣ Зарегистрируйтесь на сайте
Создайте аккаунт, используя ваш email.
2️⃣ Войдите в личный кабинет
3️⃣ Оформите заказ после авторизации
4️⃣ Перейдите в раздел “Мои заказы”
В этом разделе отображается актуальный статус вашего заказа.
Важно
⚠️ Отслеживание статуса доступно только для зарегистрированных пользователей.
Если заказ был оформлен без входа в аккаунт, статус заказа отображаться не будет.
Поэтому мы рекомендуем:
✔ сначала зарегистрироваться на сайте
✔ затем оформлять заказ
Возможные статусы заказа
В системе могут отображаться следующие статусы:
🟡 Принят — заказ получен и обрабатывается
🌸 В работе — букет готовится флористом
🚚 Передан курьеру — заказ передан на доставку
✅ Доставлен — букет вручён получателю
Обратите внимание
Мы не предоставляем фотоотчёты и не сообщаем момент вручения букета.
Актуальный статус заказа всегда доступен в личном кабинете пользователя.
💐 Благодарим за доверие.
Полезная информация
Условия доставки Контактная информация Часто задаваемые вопросы Статус заказа Политика конфиденциальности доставки