Як перевірити статус замовлення
Щоб вам було зручно контролювати процес виконання замовлення, ми передбачили можливість відстежувати його статус в особистому кабінеті на сайті.
Як відстежити замовлення
1️⃣ Зареєструйтесь на сайті
Створіть обліковий запис, використовуючи email.
2️⃣ Увійдіть у свій акаунт
3️⃣ Оформіть замовлення після авторизації
4️⃣ Перейдіть у розділ “Мої замовлення”
У цьому розділі ви зможете побачити актуальний статус вашого замовлення.
Важливо
⚠️ Відстеження статусу доступне лише для зареєстрованих користувачів.
Якщо замовлення було оформлене без входу в особистий кабінет, статус замовлення відображатися не буде.
Саме тому ми рекомендуємо:
✔ спочатку зареєструватися на сайті
✔ після цього оформлювати замовлення
Можливі статуси замовлення
У системі можуть відображатися такі статуси:
🟡 Прийнято — замовлення отримано та обробляється
🌸 У роботі — букет готується флористом
🚚 Надіслане — замовлення передано на доставку
✅ Доставлено — букет вручено отримувачу
Зверніть увагу
Ми не повідомляємо момент вручення букета.
Актуальний статус завжди доступний у вашому особистому кабінеті.
💐 Дякуємо за довіру до нашого магазину.
Корисна інформація
Умови доставки Контактна інформація Поширені запитання Статус замовлення Політика конфіденційності доставки