Як оформити замовлення?
Замовлення оформлюється через сайт. Оберіть букет, додайте його до кошика, заповніть необхідні дані та оплатіть замовлення онлайн.
Чи можна зробити замовлення по телефону?
Для замовлення по телефону, потрібно обрати букет з сайту, та розуміти куди можна отримати реквізити на оптату.
Viber. Telegram. WhatsApp
Коли замовлення вважається прийнятим?
Замовлення приймається в роботу після його оформлення та оплати на сайті.
Як перевірити статус замовлення?
Статус замовлення можна перевірити в особистому кабінеті користувача.
Для цього потрібно:
-
Зареєструватися на сайті
-
Оформити замовлення після входу в акаунт
-
Перейти у розділ “Мої замовлення”
Чи можна відстежити статус замовлення без реєстрації?
Ні. Якщо замовлення було оформлено без реєстрації, відстежити його статус у кабінеті буде неможливо.
Чи надсилаєте ви фотозвіт букета?
Можливо. Ми надаємо фотозвіти готових букетів на будь-який месенджер.
Viber. Telegram. WhatsApp
Чи повідомляєте ви про момент доставки?
Ми не повідомляємо момент вручення букета отримувачу. Статус замовлення можна перевірити в особистому кабінеті.
Чи повідомляє кур’єр, від кого букет?
За замовчуванням доставка здійснюється конфіденційно (Анонімно)— інформація про замовника не повідомляється отримувачу, якщо клієнт не вказав інше.
Цей статус можна обрати в кошику під час оформлення замовлення.
Чи можна оформити передзамовлення на свято?
Так, ми рекомендуємо оформлювати передзамовлення заздалегідь, особливо перед святами, щоб бути впевненими у наявності квітів та вчасній доставці.